ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://vaultapp24.com/, включая все его поддомены, программное обеспечение и функциональные сервисы.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее акцепт настоящего Соглашения и использующее функционал Сайта.

1.3. Подарочные карты Apple — уникальные цифровые коды, предназначенные для пополнения баланса учетной записи Apple ID в магазинах App Store и iTunes.

1.4. Пополнение баланса Steam — услуга по увеличению лицевого счета кошелька аккаунта Пользователя в системе Steam с использованием доступных на Сайте способов оплаты.

1.5. Игровые предметы — виртуальные внутриигровые предметы и скины для компьютерных игр Counter-Strike 2, Rust и Team Fortress 2 из активного каталога Сайта.

1.6. Steam Trade URL — персональная ссылка на совершение обменов внутри игровой экосистемы Steam.

2.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• Авторизация на Сайте с использованием электронной почты или механизмов платформы Steam.
• Ввод адреса электронной почты или ссылки Steam Trade URL в формах на Сайте.
• Совершение оплаты услуг по приобретению Подарочных карт Apple, пополнению баланса Steam или покупке Игровых предметов.

2.2. С момента совершения акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Компанией в письменной форме.

2.3. Настоящее Соглашение действует для Пользователей, находящихся как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.

3.1. Компания предоставляет Пользователю право использовать функционал Сайта для следующих целей:

• Приобретение цифровых кодов Подарочных карт Apple для App Store и iTunes.
• Оформление и получение услуг по пополнению баланса кошелька аккаунта Steam.
• Приобретение, продажа и передача Игровых предметов и скинов для CS2, Rust и Team Fortress 2.
• Доставка цифровых товаров и оказание сопутствующих сервисов.

4.1. Доставка цифрового кода Подарочной карты Apple осуществляется путем его отправки на адрес электронной почты Пользователя, указанный при оформлении заказа, или отображения в личном кабинете на Сайте.

4.2. Пользователь обязан убедиться в соответствии региона выбранной Подарочной карты Apple региону своей учетной записи Apple ID до момента оплаты.

4.3. Компания не несет ответственности за неинформированность Пользователя о региональных ограничениях Apple и за невозможность активации кода в учетной записи Apple ID другого региона.

4.4. С момента передачи цифрового кода Пользователю обязательства Компании считаются исполненными в полном объеме. Возврат или обмен активированных или переданных цифровых кодов не производится.

5.1. Для оказания услуги пополнения баланса Пользователь обязан указать корректный логин аккаунта Steam.

5.2. Ответственность за правильность указания логина Steam полностью лежит на Пользователе. В случае ошибки в логине деньги зачисляются на указанный аккаунт, а услуга считается оказанной надлежащим образом. Возврат средств в данном случае не производится.

5.3. Зачисление средств происходит в валюте аккаунта Пользователя. Конвертация осуществляется по внутреннему курсу платформы Steam или обслуживающего платежного провайдера.

6.1. Передача Игровых предметов CS2, Rust и Team Fortress 2 осуществляется путем направления предложения обмена в системе Steam по предоставленной Пользователем ссылке Steam Trade URL.

6.2. Пользователь обязан убедиться, что его аккаунт Steam соответствует техническим требованиям для совершения обменов:

• Отсутствуют блокировки обмена и ограничения функции Steam Guard.
• Инвентарь аккаунта открыт для публичного доступа.
• Ссылка Steam Trade URL указана верно.

6.3. Обязательство Компании по передаче Игрового предмета считается исполненным с момента отправки предложения обмена по указанной ссылке Steam Trade URL.

6.4. В случае если Пользователь не принимает предложение обмена в течение 14 дней или отклоняет его, услуга считается оказанной, а стоимость товара не возвращается.

7.1. Цены на Подарочные карты Apple, Игровые предметы и комиссионные сборы за пополнение баланса указываются на Сайте в момент оформления заказа.

7.2. Оплата производится в безналичном порядке через сторонних лицензированных платежных провайдеров и банки-эквайеры.

7.3. Компания не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Пользователей.

8.1. В соответствии со спецификой цифрового контента, возврат денежных средств не производится после фактической отправки кода Подарочной карты Apple, зачисления баланса на аккаунт Steam или направления предложения обмена Игровыми предметами.

8.2. Пользователь имеет право запросить возврат денежных средств исключительно в случаях:

• Услуга пополнению баланса не была исполнена по вине Компании в течение 48 часов с момента оплаты.
• Цифровой товар или код Подарочной карты не был передан по причине отсутствия товара на складе Компании.

8.3. Возврат средств осуществляется по письменному заявлению Пользователя на адрес support@vaultapp24.com на тот же платежный инструмент, с которого была совершена оплата.

9.1. Пользователь обязуется:

• Не использовать Сайт в противоправных целях, включая мошенничество.
• Предоставлять достоверные данные, включая адрес электронной почты, логин Steam и Steam Trade URL.
• Не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта.

9.2. Компания имеет право:

• В одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователя к Сайту при подозрении в мошеннических действиях.
• Изменять стоимость услуг и ассортимент товаров в любое время.
• Привлекать сторонних поставщиков услуг и платежные сервисы для выполнения обязательств.

10.1. Настоящее Соглашение и любые споры, возникающие из него, регулируются нормами права Гонконга.

10.2. В отношении Пользователей из Российской Федерации к отношениям Сторон применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей в части, применимой к оказанию услуг и купле-продаже цифровых товаров.

10.3. Все споры разрешаются путем переговоров. Срок ответа на претензию, направленную на support@vaultapp24.com, составляет 30 календарных дней.

11.1. Сайт и его функционал предоставляются по принципу «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта, а также сервисов Apple и Steam.

11.2. Компания не несет ответственности за:

• Сбои в работе сторонних платформ Apple, Valve и Steam.
• Ошибки Пользователя при указании логина Steam, региона Apple ID или ссылки Steam Trade URL.
• Задержки зачисления средств или доставки товаров, вызванные техническими сбоями на стороне платежных систем.

11.3. Совокупный размер ответственности Компании ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу или товар.

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента публикации по адресу https://vaultapp24.com/terms и действует бессрочно.

12.2. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в текст Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.

Полное наименование: Axionet Technologies Limited

Организационно-правовая форма: Private Company Limited by Shares

Юрисдикция регистрации: Hong Kong

Юридический адрес: Unit 03, 22/F, Easey Commercial Building, 253–261 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong

Официальный сайт: https://vaultapp24.com/

Электронная почта службы поддержки: support@vaultapp24.com